Działanie związane jest z koniecznością aktualizacji i weryfikacji danych dotyczących dostępności usług telekomunikacyjnych w systemie SIDUSIS – Systemie Informacyjnym 
o Dostępie do Usług Stacjonarnego Internetu Szerokopasmowego – prowadzonego przez Ministerstwo Cyfryzacji za pośrednictwem portalu internet.gov.pl

Zwracamy się do mieszkańców o przekazywanie informacji, jeżeli:
•    w miejscu zamieszkania nie ma dostępu do Internetu szerokopasmowego;
•    operator odmówił podłączenia nieruchomości do Internetu, mimo zgłoszonego zapotrzebowania;
•    istnieje możliwość podłączenia do Internetu, jednak operator wskazuje na brak możliwości technicznych;
•    w systemie lub według informacji operatora wykazany jest dostęp do Internetu, ale w rzeczywistości usługa nie jest dostępna;
•    dane dotyczące dostępnych usług lub adresu są nieaktualne albo niezgodne ze stanem faktycznym;
•    występują inne problemy związane z dostępnością usług szerokopasmowych.

Szczególnie prosimy o zgłaszanie przypadków odmowy przyłączenia.

Jeżeli mieszkaniec kontaktował się z operatorem w sprawie podłączenia Internetu i otrzymał odmowę wykonania przyłączenia, prosimy o wskazanie:
•    nazwy operatora,
•    adresu nieruchomości,
•    daty kontaktu z operatorem,
•    przyczyny odmowy – jeżeli została podana,
•    informacji, czy odmowa została przekazana w formie pisemnej lub elektronicznej.

Do zgłoszenia można dołączyć posiadaną korespondencję z operatorem, w szczególności wiadomość e-mail, pismo lub inne potwierdzenie odmowy.

Dlaczego warto zgłosić problem?

Przekazane przez mieszkańców informacje pozwolą Gminie zweryfikować rzeczywisty stan dostępności Internetu szerokopasmowego na terenie gminy oraz wskazać przypadki, w których dane dotyczące dostępności usług mogą być niezgodne ze stanem faktycznym.

Informacje te mogą zostać wykorzystane do weryfikacji danych prezentowanych w systemie SIDUSIS i przekazania informacji o stwierdzonych niezgodnościach za pośrednictwem dostępnych funkcjonalności systemu.

Jak dokonać zgłoszenia?

Zgłoszenia należy dokonać na formularzu:
„Zgłoszenie dotyczące dostępności usług szerokopasmowych”

Formularz można:
•    pobrać ze strony internetowej Gminy Gaworzyce,
•    otrzymać w Urzędzie Gminy w Gaworzycach.
Wypełniony formularz należy złożyć w Urzędzie Gminy w Gaworzycach lub przekazać za pośrednictwem usługi e-Doręczenia, na adres AE:PL-47380-27315-GIBAB-23

Termin składania zgłoszeń: 30 września 2026 r. 

W przypadku pytań prosimy o kontakt z Urzędem Gminy w Gaworzycach.

Każde zgłoszenie mieszkańca jest istotne – pozwoli nam lepiej zweryfikować rzeczywistą dostępność Internetu szerokopasmowego na terenie naszej gminy. 

Zebrane informacje zostaną przekazane do Ministerstwa Cyfryzacji i mogą stanowić podstawę zarówno do planowania działań przez administrację rządową, jak i do podejmowania decyzji inwestycyjnych przez przedsiębiorców telekomunikacyjnych.

PLIKI DO POBRANIA:
1. ZGŁOSZENIE DOTYCZĄCE DOSTĘPNOŚCI USŁUG SZEROKOPASMOWYCH